别担心,这个问题通常可以通过一系列排查和设置来解决,下面我将从“为什么会出现”到“如何解决”,为你提供一个详细的排查和解决指南。
第一步:理解问题根源——“硬件不支持”可能指什么?
这个提示通常不是指某个单一硬件完全不能用,而是指你的电脑在以下一个或多个方面不达标:
- 显卡驱动过旧:这是最常见的原因之一,新游戏通常需要最新的显卡驱动才能正确识别和调用硬件性能。
- 显卡不达标:游戏对显卡的显存要求很高,最低要求 8GB,推荐 12GB 或更多,如果你的显卡显存不足(6GB 或更少),即使核心性能勉强够,也可能无法启动或运行。
- 处理器性能不足:游戏对 CPU 的单核性能和多核性能要求都很高,尤其是在模拟城市交通和人口时,一个过弱的 CPU 会成为瓶颈。
- 操作系统版本过低:游戏要求 64 位的 Windows 10 或 Windows 11。
- DirectX 版本错误:游戏需要特定版本的 DirectX 运行库。
第二步:按优先级排查和解决问题
请按照以下步骤逐一尝试,大部分用户在前几步就能解决问题。
解决方案 1:更新显卡驱动(最重要!)
这是解决此类问题的首选步骤,也是最有效的。
-
NVIDIA 用户:
- 访问 NVIDIA 官网驱动下载页面。
- 选择你的显卡型号,然后选择你的操作系统,点击“搜索”。
- 下载并安装最新的 Game Ready Driver(游戏就绪驱动)。
- 安装完成后,建议重启电脑。
-
AMD 用户:
- 访问 AMD 官网驱动下载页面。
- 选择你的显卡型号和操作系统,下载最新的 Adrenalin Software。
- 安装并重启电脑。
-
Intel 核显用户:
- 访问 Intel 官网驱动支持页面。
- 输入你的电脑型号或处理器型号,下载最新的显卡驱动。
解决方案 2:验证 DirectX 运行库
游戏需要 DirectX 运行库的支持,有时文件损坏或缺失也会导致问题。
- 按
Win + R
键,输入dxdiag
并回车,打开“DirectX 诊断工具”。 - 在“系统”选项卡下,检查“DirectX 版本”是否为 DirectX 12(Windows 10/11 默认支持)。
- 关闭 dxdiag 窗口。
- 手动安装最新的 DirectX 运行库,你可以从微软官方渠道下载:
- 访问 微软官方 DirectX 下载页面。
- 下载并运行
directx_Jun2010_redist.exe
,即使你系统有新版,运行这个安装包也不会破坏现有环境,它会确保所有必要的文件都存在。
解决方案 3:以管理员身份运行游戏
权限问题有时也会阻止游戏正确初始化硬件。
- 在 Steam 或 Epic Games Store 的游戏库中找到《城市:天际线2》。
- 右键点击游戏,选择 “属性”。
- 切换到 “常规” 或 “兼容性” 选项卡。
- 勾选 “以管理员身份运行此程序”。
- 点击“确定”,然后尝试启动游戏。
解决方案 4:检查并修改启动参数(针对特定显卡)
对于一些较新的显卡,可能需要通过启动参数来优化兼容性。
-
同样在游戏的“属性”窗口中。
-
在 “常规” 选项卡下,找到 “启动选项” 文本框。
-
根据你的显卡,尝试输入以下参数之一,然后点击“确定”启动游戏:
-
对于 NVIDIA 显卡用户(如果遇到崩溃或性能问题):
-dx12 -d3d12 -force-vulkan
这个参数强制游戏使用 Vulkan API,有时比 DirectX 12 更稳定。
-
对于 AMD 显卡用户: 可以尝试和上面一样的参数:
-dx12 -d3d12 -force-vulkan
-
解决方案 5:降低游戏预设或进行显卡优化
如果你的硬件只是勉强接近最低配置,可能需要牺牲画质来换取可玩的帧率。
-
降低游戏内预设:
- 进入游戏后,在设置中将“图形预设”从“高”或“超高”降低到“中”或“低”。
- 特别注意降低 “对象细节”、“建筑细节” 和 “渲染距离”,这些选项对显存和显存带宽消耗极大。
-
使用显卡控制面板:
- NVIDIA 控制面板:管理 3D 设置 -> 为《城市:天际线2》添加一个配置文件 -> 将“电源管理模式”设置为“优先最高性能”,并将“纹理过滤 - 质量”设置为“性能”。
- AMD Adrenalin:游戏 -> 全局设置 -> 将“纹理质量”等选项适当调低。
解决方案 6:关闭不必要的后台程序
启动游戏前,关闭所有不必要的后台程序,特别是:
- 浏览器(尤其是开了很多标签页的 Chrome/Firefox)
- Discord、Teams、微信等通讯软件
- OBS、XSplit 等录制/推流软件
- 杀毒软件的实时监控(注意:操作前请确保来源安全)
这样可以释放出更多的 CPU、内存和显存资源给游戏。
解决方案 7:验证游戏文件完整性
如果游戏文件在下载或更新过程中损坏,也可能导致各种奇怪的问题。
-
Steam 用户:
- 右键点击游戏库中的游戏。
- 选择 “属性”。
- 切换到 “已安装文件” 选项卡。
- 点击 “验证游戏文件的完整性...”,等待 Steam 自动修复。
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Epic Games Store 用户:
- 在游戏库中找到游戏,点击右侧的三个点。
- 选择 “管理” -> “验证文件”。
解决方案 8:检查 BIOS/UEFI 设置(进阶)
这是一个比较深入的步骤,如果以上所有方法都无效,可以尝试。
- 重启电脑,在开机时按特定键(如
Del
,F2
,F10
)进入 BIOS/UEFI 设置界面。 - 找到类似 "Advanced" -> "CPU Configuration" 的选项。
- 确保 "Above 4G Decoding" 或 "ReBAR"(对于 AMD 显卡)等选项是 Enabled(已启用)状态,这些选项能让 CPU 更好地访问显存中的大纹理,对现代游戏性能至关重要。
- 保存设置并退出。
如果以上方法都无效
如果你尝试了所有方法,游戏仍然无法运行或提示硬件不支持,那么很可能是你的硬件确实低于游戏的最低系统要求,尤其是在 显卡显存 方面。
在这种情况下,你可能需要考虑:
- 升级硬件:这是最根本的解决办法,例如升级显卡(确保显存足够)或 CPU。
- 等待官方优化:游戏刚刚发售,开发商 Colossal Order 和 Paradox 正在积极优化游戏,在未来几个月的更新中,游戏对硬件的要求可能会降低,性能表现会更好,可以关注官方新闻和社区动态。
希望这份详细的指南能帮助你成功解决《城市:天际线2》的硬件兼容性问题,祝你建城愉快!
关于“天际线2显示硬件不支持怎么办?”这个话题的介绍,今天小编就给大家分享完了,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!