以友善著称的企业更有可能经历挫折一项新的分析发现,印度的经济增长。
管理咨询公司巴林加(Baringa)开展了一项调查,要求7个国家的6028名消费者列出他们认为“友善”和“不友善”的公司,然后比较他们在截至2022年的10年里的收入数据。
分析表明,在截至2022年的10年里,被认为是善良的公司的息税摊销前利润(EBITDA)翻倍的可能性要高35%。
研究还发现,在同一时期,那些被认为不友善的公司的EBITDA缩水的可能性比那些以友善著称的公司高20%。
与此同时,来自英国、美国、澳大利亚、德国、荷兰、瑞士和新加坡的61%的受访者表示,他们在过去两年中拒绝购买产品或服务,因为他们认为供应商不友好。
该报告还发现,科技公司最常被称为“善良”,其次是零售业。
与此同时,受访者最常提到的是电商、食品饮料和时尚公司不友好。
巴林加说,研究结果表明,那些被认为采取了通常与友善和良好的环境、社会和治理(ESG)绩效相关的行动的公司——包括善待员工或供应商,以及在道德问题上公开表明立场——更有可能成功。
该公司合伙人安雅?戴维斯(Anya Davis)表示:“做正确的事往往被认为是模糊的、软弱的,或者在某种程度上不值得充满活力的资本主义。”
“这些数据证明情况正好相反。如果你被认为是善良的,你也更有可能成长得更快。
“这种相关性暗示了一个令人放心的事实:善良和商业成功是相互兼容的,而不是相互排斥的。”
她补充道:“我们不应该因为ESG反企业而抛弃它——我们应该接受ESG,因为它有利于企业。”