您可以根据自己的情况,选择最适合的一种方法:
通过手机银行APP自助重置(最推荐,最快捷)
这是最方便、最常用的方法,前提是您的手机已经成功安装并登录过农行手机银行。
- 打开农行手机银行APP。
- 在登录界面,点击 “忘记密码?” 或 “重置密码” 选项。
- 系统会要求您验证身份,通常有以下几种验证方式,您选择一种即可:
- 短信验证码:系统会向您在农行预留的手机号发送一条验证码短信,输入即可。
- 身份证信息:您需要输入身份证号、姓名,并进行人脸识别或回答预设问题来验证身份。
- 银行卡信息:输入银行卡号、密码等信息进行验证。
- 身份验证通过后,系统会引导您设置一个新的登录密码。
- 根据提示要求设置新密码(通常需要包含字母和数字,并满足长度要求),然后确认即可。
通过个人网上银行找回
如果您习惯使用电脑,可以通过个人网上银行找回密码。
- 打开中国农业银行官方网站。
- 在个人登录区域,点击 “登录”,然后在弹出的登录框中选择 “忘记用户名/密码”。
- 选择 “重置登录密码”。
- 按照页面提示进行身份验证,验证方式通常包括:
- 短信验证码
- 身份证号 + 姓名 + 预留手机号
- 银行卡号 + 预留手机号
- 验证成功后,按照提示设置新的登录密码。
前往银行网点办理(最稳妥,适用于所有情况)
如果您无法通过线上方式完成验证(手机号丢失、身份证信息有误等),或者您觉得线上操作不放心,最稳妥的方法就是去银行柜台。
- 携带本人有效身份证件:务必是身份证原件。
- 前往任意一家农业银行网点。
- 在取号后向大堂经理说明情况,您需要重置手机银行或网上银行的登录密码。
- 工作人员会核验您的身份证信息,并可能需要您回答一些预留问题或提供银行卡进行辅助验证。
- 验证通过后,工作人员会帮您重置密码,并可以指导您如何设置新密码。
注意:如果您是代办,通常需要提供代办人和户主双方的身份证原件,并可能需要提供户口本、结婚证等能证明关系的文件,具体要求建议提前致电银行客服咨询。
重要注意事项
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区分不同密码:
- 登录密码:用于登录手机银行、网上银行的密码。
- 支付密码/交易密码:在进行转账、支付等交易时输入的密码,这个密码通常和登录密码是同一个,但也有可能是独立的,找回登录密码后,如果支付密码也忘记了,同样需要通过上述方法重置。
- 银行卡取款密码:在ATM机上取款或刷卡消费的密码,这个密码需要持本人身份证和银行卡到银行柜台或ATM机修改,无法通过手机银行或网上银行重置。
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确保信息准确:在自助重置时,您预留的手机号、身份证信息等必须与银行系统中的信息完全一致,否则会验证失败。
-
警惕诈骗:农行绝不会在电话、短信或非官方APP中向您索要密码、验证码或敏感信息,任何自称是银行客服能“帮你找回密码”并要求转账或提供验证码的,都是诈骗!
找回密码的优先级建议:
- 首选:手机银行APP自助重置(最快最方便)。
- 次选:个人网上银行自助重置。
- 兜底:前往银行网点办理(最安全可靠,适用于所有疑难杂症)。
希望这些信息能帮到您!祝您顺利找回密码!
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