当心肺复苏术(CPR)在医院外由非专业人员实施时，生存率可提高2至4倍。旁观者可以从紧急调度员那里获得心肺复苏术的指导，但这些服务并不是普遍可用的，也可能并不总是被利用。在这些紧急情况下，人工智能语音助手可以很容易地获得关键的心肺复苏术指示。
麻省总医院、纽约阿尔伯特·爱因斯坦医学院和波士顿儿童医院的研究人员调查了人工智能语音助手提供的心肺复苏术指导的质量。他们发现，语音助手提供的指示缺乏相关性，而且前后不一致。这些发现发表在《美国医学会杂志网络公开版》上。
研究人员向四个语音助手提出了八个口头问题，包括亚马逊的Alexa、苹果的Siri、谷歌助手的Nest Mini和微软的Cortana。他们还在ChatGPT中输入了相同的查询。所有答复均由两名委员会认证的急诊医师进行评估。
语音助手的回答中，近一半与心肺复苏术无关，比如提供一部名为《心肺复苏术》的电影的相关信息，或者提供科罗拉多公共广播电台新闻的链接，只有28%的人建议拨打紧急服务电话。只有34%的受访者提供心肺复苏术指导，12%的受访者提供口头指导。ChatGPT为测试的平台之间的所有查询提供了最相关的信息。
基于这些发现，作者得出结论，使用现有的人工智能语音助手工具可能会延迟护理，并且可能无法提供适当的信息。这项研究的局限性包括提出了少量的问题，并且没有描述语音助手的回答是否随着时间的推移而变化。
“我们的研究结果表明，旁观者应该拨打紧急服务电话，而不是依赖语音助手，”资深作者亚当·兰德曼(Adam Landman)说，他是MD、MS、MIS、MHS、麻省总医院布里格姆的首席信息官和数字高级副总裁，也是一名主治急诊医生。“语音助手有可能帮助提供心肺复苏术指导，但需要在其核心功能中内置更多标准化、基于证据的指导。”
更多信息:来自人工智能语音助手的外行人心肺复苏指导质量，JAMA网络开放(2023)。期刊信息:JAMA Network Open .2023.31205
布里格姆总指挥提供引用:研究发现人工智能语音助手给出的心肺复苏术指示存在局限性，建议使用紧急服务(2023,8月28日)，2023年8月28日检索自https://medicalxpress.com/news/2023-08-limitations-cpr-ai-voice-emergency.html本文档 作品受版权保护。除为私人学习或研究目的而进行的任何公平交易外，未经书面许可，不得转载任何部分。的有限公司 内容仅供参考之用。
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