“捷硕”(JAS)并不是一个像华硕、微星那样独立的、面向消费者的显卡品牌。
“捷硕”实际上是映泰(Biostar)旗下的一个OEM(原始设备制造商)/通路商品牌。
这意味着:
- 主要客户不是普通消费者:捷硕显卡主要卖给电脑整机厂商(如一些品牌机公司)、系统集成商或者批发商,这些厂商采购捷硕的显卡,然后组装成自己的品牌电脑进行销售。
- 很少单独零售:在普通的电商网站(如淘宝、京东)或电脑城,你很难找到专门以“捷硕”品牌包装、面向个人用户销售的显卡,它们通常是“裸卡”或者被集成在整机里。
- 品牌归属:捷硕显卡的“幕后老板”是映泰,其研发、设计、制造和技术支持,很大程度上都依赖于映泰。
如何联系到“捷硕”显卡的相关方呢?
根据您的需求,有几种不同的联系方式:
如果您是普通消费者,遇到了产品质量问题或需要技术支持
最佳途径是联系您购买整机的品牌厂商。
- 例如:如果您购买的联想、戴尔或其他组装机里用了捷硕显卡,当显卡出问题时,您应该直接找联想或戴尔的售后。
- 原因:整机厂商是直接对消费者负责的一方,他们有自己的售后渠道,并且会与上游供应商(如映泰/捷硕)进行沟通和维修,直接找“捷硕”作为个人消费者,可能会因为对方不处理零售业务而无法得到支持。
备选途径:尝试联系映泰官方
因为捷硕是映泰的子品牌,所以可以尝试联系映泰,虽然他们可能不直接处理捷硕显卡的零售问题,但值得一试。
- 映泰中国官方网站:您可以搜索“映泰中国”或“Biostar China”找到他们的官方网站。
- 客服渠道:官网上通常会有“服务支持”、“联系我们”或“在线客服”等入口,您可以尝试通过在线客服或公布的客服电话进行咨询,说明您使用的是捷硕显卡(并告知型号),询问是否可以获得技术支持。
- 官方论坛/贴吧:也可以去映泰的官方论坛或显卡相关的贴吧(如显卡吧)发帖求助,可能会有官方人员或热心网友解答。
如果您是商业伙伴(如电脑装机商、系统集成商)
如果您是想作为商业伙伴与“捷硕”取得联系,进行采购或合作。
- 寻找总代理或分销商:像捷硕这样的通路品牌,通常不会直接与最终的小商家合作,它们通过各地的总代理和分销商进行销售,您需要通过行业渠道(如深圳华强北等电子市场的分销商网络)来找到他们的代理。
- 行业展会:参加一些专业的电脑硬件行业展会(如Computex、深圳的电子展等)是接触这些品牌和代理商的好方法。
- 阿里巴巴等B2B平台:在阿里巴巴等企业对企业(B2B)的平台上搜索“捷硕 显卡”或“JAS 显卡”,可能会找到一些供应商信息。
您的身份 | 目的 | 推荐联系方式 |
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普通消费者 | 售后维修、技术支持 | 首选:联系您购买整机的品牌厂商。 备选:尝试联系映泰(Biostar)官方客服。 |
商业伙伴 | 采购、合作 | 寻找捷硕的总代理或分销商(通过行业渠道或B2B平台)。 |
对于绝大多数人来说,“捷硕显卡”的联系窗口就是您购买它的那个品牌机厂商,如果找不到,可以尝试联系其母公司映泰。
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